Zuwu 如何保护你
太多留学生还没落地澳洲就已经被租房骗局骗走了钱——这正是我们创建 Zuwu 的原因。这里详细说明我们的认证机制、每个租客都应该知道的骗局信号，以及遇到可疑情况时该怎么做。
认证机制是怎样运作的
徽章代表对方身份被核实的程度。徽章越多，对方押上的真实身份就越多。
手机已认证
该用户通过输入短信验证码，证明自己持有一个澳洲手机号。在 Zuwu 上，不完成手机认证就无法给任何人发消息，因此每一段对话都能追溯到一个真实的手机号。
学生已认证
该用户输入了我们发送到其大学邮箱的 6 位验证码，确认了一个以 .edu.au（澳洲）或 .edu（美国）结尾的大学邮箱。只有真正的学生和教职工才拥有这类邮箱，所以这个徽章是身份的有力证明。
已绑定社交账号
该用户绑定了微信、小红书、Instagram 等社交主页。一个有多年真实动态的社交账号，骗子很难一夜之间伪造出来。
认证房东
房东已完成我们的房源核查。标注“手机未认证”的帖子会如实显示——在对方完成认证之前，请务必多加小心。
徽章不代表什么
认证能降低风险，但永远无法消除风险。徽章证明的是身份，不是人品。无论对方有多少徽章，付任何钱之前都要先看房——实地看房或实时视频看房都可以。
安全内建于 Zuwu 的每个环节
地址保持隐藏
房源只显示所在城区（suburb），绝不显示街道地址，直到房东确认看房。地图上的标记指向城区，而不是具体房屋。
聊天留在 Zuwu 上
站内聊天免费、不限量，并在中英文之间自动翻译。对话留在平台上，一旦出问题就有记录可查，我们的举报工具也才能发挥作用。
押金保障
绝不要把押金转到任何个人银行账户。在新州，押金必须交存 NSW Fair Trading（Rental Bonds Online）；在维州交存 RTBA；在昆州交存 RTA——正规房东都会这样做，并提供凭证。
随处可举报、可拉黑
每个对话都有一键举报和拉黑功能。举报会由人工审核，被拉黑的用户将永远无法再联系你。
骗局的警示信号
针对留学生的租房骗局套路高度雷同。看到以下任何一条，请放慢脚步；同时出现两条以上，请直接离开。
还没看房就要你付钱
“先转定金锁定房间，然后我们再安排看房。”正规房东绝不会在你看房（实地或实时视频）之前收钱。
价格好到不真实
市中心带独立卫浴的精装房，租金只有市场价一半？这是诱饵。和同区类似房源比价——骗子故意压低价格制造哄抢。
制造紧迫感、倒计时施压
“已经有三个学生今天就要付钱了。”紧迫感是人为制造的，目的是让你跳过核实。真正的房东想找到合适的室友，而不是付钱最快的人。
急着把你带离平台
刚聊几句就要加微信或 WhatsApp，然后在那边发付款链接——这样既没有记录，我们也无法帮你。看房之前，请把对话留在 Zuwu 上。
“人在国外”的房东
“我人在海外没法带你看房，付款后我把钥匙快递给你。”这是澳洲最老套的租房骗局之一。没看房，就绝不付款。
一上来就要护照、签证材料
看房之前，房东不需要你的护照、签证准签信或银行流水。把这些发给陌生人，除了租房被骗，还可能遭遇身份盗用。
奇怪的付款方式
礼品卡、加密货币、转账到名字对不上的账户、或“中介”上门收现金。正规押金都提交给州押金管理机构（新州为 NSW Fair Trading，维州为 RTBA，昆州为 RTA），不是打给某个“表亲”的账户。
盗图和复制的房源
同样的精美照片出现在多个广告里，或者房源描述与中介网站一字不差。试试以图搜图——骗子会把同一组照片反复用上几个月。
黄金法则：在看过房、确认房东真实之前，任何钱都不要付——押金、定金、“留位费”都一样。所有骗局都需要你先打破这条法则。
见面安全须知
绝大多数用户都真实可信——但认证徽章只能确认身份，无法确认意图，网络上任何人都可能伪装自己。养成几个习惯，让第一次见面更安全。
首次见面选公共场所
第一次见面或看房请选在白天和公共场所，可以的话带上朋友。真正的房东或室友绝不会介意。
见面前先视频通话
先打一通实时视频电话，确认对方与资料和照片一致，再交换你的时间和位置。
告诉朋友你的行程
看房或见面前，把地址和时间告诉朋友，并安排好自己的回程交通。
相信直觉
感觉不对就立刻离开——然后在会话中屏蔽并举报。在澳洲遇到危险请拨打 000。
感觉不对劲时
相信你的直觉。按以下顺序处理：
1. 立即停止付款和提供资料
不要再转任何钱，也不要再发任何个人证件——即使之前已经发过一部分。
2. 在 Zuwu 上举报
打开对话，点击 ⋮ 菜单，选择“举报”，然后拉黑。我们的审核能阻止同一个骗子再去接触其他学生。
3. 已经付了钱？马上联系银行
如果在数小时内行动，银行有时能撤回转账。先打银行的反欺诈热线，其他事都往后放。
4. 向监管机构举报
即使钱追不回来，举报也很有价值——能让骗子的广告和账号更快被下架。
写给留学生：举报骗局绝不会影响你的签证。你是犯罪行为的受害者，警方和 Fair Trading 每年处理成千上万起此类报案——需要中文服务可拨打翻译热线 TIS：131 450（免费）。
可以联系谁
在线举报任何骗局——全国骗局登记平台
租赁与押金纠纷 — 13 32 20
维州租赁与押金纠纷 — 1300 55 81 81
昆州租赁与押金纠纷 — 1300 366 311
向澳洲警方在线报案网络诈骗
只要已经转过钱，请立即拨打